Términos y Condiciones
1. Titular del sitio
El sitio bodasonada.shop es operado por Boda Soñada S. de R.L. de C.V., RFC BSO130418XY7, con domicilio en Av. Tulum 145, int. 4, SM 4, C.P. 77500, Cancún, Quintana Roo, México. Al navegar, solicitar una cotización o realizar una compra, usted acepta estos términos.
2. Servicios de planeación
Actuamos como coordinadores y asesores. Los servicios de terceros (sedes, hoteles, banquetes, fotografía, música, transporte) se contratan a nombre del cliente y se rigen por los contratos y políticas de cada proveedor. Los precios publicados son estimados de honorarios, están expresados en pesos mexicanos, incluyen IVA y pueden variar según temporada, número de invitados y disponibilidad; se formalizan únicamente mediante propuesta firmada.
3. Anticipos y pagos
La reserva de fecha requiere un anticipo del 30 % de los honorarios, no reembolsable pero transferible una vez a otra fecha dentro de doce meses, sujeto a disponibilidad. El saldo se liquida en dos parcialidades según el calendario del contrato. La falta de pago faculta a suspender los servicios previa notificación por escrito con cinco días hábiles de anticipación.
4. Compras en la tienda en línea
El pedido se considera aceptado cuando recibe el correo de confirmación con folio. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con errores evidentes de precio o sin existencias, con reembolso íntegro. Los productos artesanales pueden presentar variaciones de tono y textura propias de su elaboración manual, lo cual no constituye defecto.
5. Cancelación y caso fortuito
En caso de huracán, alerta oficial, restricción sanitaria u otro evento de fuerza mayor, reprogramaremos el evento sin cargo de honorarios adicionales; los términos de reembolso de proveedores dependerán de cada contrato. Recomendamos contratar un seguro de cancelación de eventos.
6. Propiedad intelectual
Textos, fotografías, diseños y la marca Boda Soñada son propiedad de la empresa o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
7. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al monto de los honorarios efectivamente pagados. No respondemos por incumplimientos imputables a proveedores contratados directamente por el cliente ni por daños indirectos.
8. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Cancún, Quintana Roo, sin perjuicio de los procedimientos de conciliación ante la PROFECO en materia de consumo.